Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Plazo para ejercer el desistimiento
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a partir del día:
- en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, o
- en caso de entrega de múltiples bienes en un mismo pedido pero entregados por separado, a los 14 días naturales a partir del día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Cómo ejercer tu derecho
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de esta página, aunque su uso no es obligatorio.
Datos de contacto para ejercer el desistimiento:
ALMACÉN CHINO ANTONIO S. L.Rúa Agricultura 6, Pol. Ind. O Ceao
27003 Lugo
Teléfono: 982 986 165
Correo electrónico: atencionalcliente@chinoantonio.com
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Devolución de los bienes
Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la siguiente dirección:
ALMACÉN CHINO ANTONIO S. L.Rúa Agricultura 6, Pol. Ind. O Ceao
27003 Lugo
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.
Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato)